Qui décroche à 23h ? Et quand vos deux lignes sonnent en même temps, pendant le check-in ? Le voyageur qui tombe dans le vide, lui, ne rappelle pas. Il réserve à côté. Et vous ne le saurez jamais, parce qu'un appel manqué ne laisse aucune trace.
Aria décroche à votre place, prend la réservation, et la pose ici, en direct. Votre équipe reçoit l'alerte dans la foulée. L'écran ci-dessous, c'est celui que vous aurez.
Deux heures du matin, un dimanche d'août, ou pendant que vous gérez trois arrivées en même temps. Aria répond, dans la langue du client.
Une réservation, un room service, une question sur le quartier. Ça se range tout seul, avec l'heure et le détail. Rien ne traîne.
Dès qu'une demande tombe, votre équipe est prévenue. Aria prépare le terrain, c'est vous qui décidez.
Décrocher, c'est la partie facile. Le reste, c'est ce qui fait qu'une demande arrive chez vous propre et exploitable, au lieu de finir sur un post-it.
Le téléphone sonne, Aria décroche. Voix naturelle, pas de musique d'attente, pas de « veuillez patienter ».
Les dates, la chambre, le nombre de personnes. Et si on lui demande un bon restaurant dans le quartier, elle sait répondre aussi.
Il reçoit un récap avec un lien. S'il confirme, c'est qu'il est sérieux. Sinon, ça n'encombre personne chez vous.
La réservation s'affiche sur le tableau de bord, l'alerte part à votre équipe. À vous de jouer.
Quelques secondes de la voix qui décrochera chez vous. Ni musique d'attente, ni répondeur : quelqu'un qui répond.
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Un extrait d'un appel réel. Sur votre hôtel, Aria se présente à votre nom et connaît vos chambres, vos tarifs et vos horaires.
Des IA qui parlent, il en sort une par semaine. Mais que devient la demande, une fois l'appel raccroché ? C'est là que tout se joue, et c'est là que la plupart échouent : une demande mal notée, c'est une demande perdue.
Le concierge vocal pensé pour tous les hôtels qui ne veulent plus rater un appel.
Les réservations s'affichent au fur et à mesure. Fini le mot griffonné sur un carnet qu'on retrouve trois jours plus tard.
Un lien, un clic. Ce qui arrive chez vous a été validé par le client, pas déduit d'un appel.
De la maison de charme au groupe. On configure Aria pour vous, vous n'avez rien à apprendre.
On ne touche jamais aux paiements de vos clients. Vous encaissez comme aujourd'hui, avec vos outils.
Pas un centre d'appels. On est une petite équipe : ce sont les fondateurs qui écrivent le produit, et ce sont eux qui viennent vous voir.
Quand vous appelez, vous tombez sur quelqu'un qui connaît votre installation. Ça, une plateforme de 500 personnes ne peut pas vous le donner.
Vous allez les entendre chez nous et chez nos concurrents. Autant savoir ce qu'il y a derrière.
Vous vous êtes posé les questions. Voici celle à laquelle vous seul pouvez répondre. Bougez les curseurs, mettez vos vrais chiffres, et regardez ce que le silence vous coûte.
Choisissez votre zone : quelqu'un vous répond directement. Pas de standard, pas de ticket.
Dites-nous deux mots sur votre hôtel, on prépare une démo avec vos infos. Dix minutes, et vous verrez par vous-même si ça vaut le coup.